Política de privacidad
Responsable del tratamiento
La empresa responsable del tratamiento de sus datos en virtud de esta política de privacidad es:
CENTRAL RESERVES MONTSERRAT, S.A.U.
NIF: A63017669
Domicilio: LG Monestir S/N, 08199 - Monistrol de Montserrat (Barcelona)
Dirección de correo electrónico: rbach@larsa-montserrat.com
Web: montserratvisita.com, https://reserves.montserratvisita.com/.
Teléfono: 938 777 777
Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, en el T 35059, F 60, H B-259523
En CENTRAL RESERVES MONTSERRAT, S.A.U., reconocemos la importancia de proteger su información personal y estamos comprometidos a tratarla con responsabilidad y de conformidad con las leyes de protección de datos.
La presente política de privacidad pretende regular todos los aspectos relativos al tratamiento de datos de los usuarios que navegan o facilitan los suyos a través de los distintos formularios situados en la web.
Datos personales
Un dato personal es la información que le identifica o lo hace identificable. A través de la web, en las casillas establecidas a tal efecto se recogen los datos personales que el usuario nos comunica: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, dirección postal, población, etc., así como todos aquellos datos que voluntariamente nos proporcione a través de cualquiera de las redes sociales en las que el usuario está registrado. En tal caso, la privacidad dependerá de la configuración establecida por el propio usuario, así como de los términos y condiciones de la propia red social.
La visita del usuario a la web no implica que deba facilitar ninguna información sobre sus datos personales. No obstante, en caso de facilitarlos, los datos serán tratados de forma lícita, de conformidad en todo momento a los principios y derechos recogidos en el RGPD 2016/679, de 26 de abril, y la LOPDGDD 3/2018, de 5 de diciembre.
Finalidad, duración y legitimación del tratamiento
Los datos que el usuario nos proporcione los trataremos con las siguientes finalidades:
- Atender la solicitud o petición realizada por el usuario a través del formulario de contacto situado en la web. Recogemos y tratamos los datos personales del usuario para poder tramitar y gestionar su solicitud, consulta o cualquier petición que realiza a través del formulario. Estos datos los conservamos durante el tiempo necesario para cumplir su petición y durante el tiempo establecido por la ley con una duración mínima de 3 años.
La base de legitimación del tratamiento de los datos será el consentimiento que el usuario otorga al seleccionar la casilla de aceptación de nuestra política de privacidad antes de enviar la petición. El usuario tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. - Mejorar su experiencia al navegar por la web. Estos datos los conservaremos mientras el usuario no revoque su consentimiento al tratamiento de los mismos, eliminando las cookies y durante el tiempo establecido por la ley con una duración mínima de 3 años.
La base de legitimación para mejorar su experiencia al navegar por la web es el consentimiento que otorga el usuario al aceptar las cookies. El usuario tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. - Gestionar nuestras redes sociales y enviarle información sobre nuestras actividades y productos. Estos datos los conservaremos mientras el usuario no revoque su consentimiento al tratamiento de los mismos y durante el tiempo establecido por la ley con una duración mínima de 3 años.
La base de legitimación para gestionar nuestras redes sociales y enviarle nuestras actividades y novedades es el consentimiento que nos concede para ello. El usuario tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. - Atender y gestionar la compra realizada por el usuario a través del formulario de compra situado en la web. Recogemos y tratamos los datos personales del usuario para poder procesar el pedido y posterior pago de los productos y servicios que se ofrecen en la web. Estos datos los conservaremos durante el tiempo que dure la relación contractual entre las partes y durante el tiempo establecido por la ley para el cumplimiento de las obligaciones fiscales.
La base de legitimación del tratamiento será la ejecución de un contrato de compraventa en el que el interesado es parte. En caso de que el usuario no facilite sus datos personales, no se podrá gestionar su compra y no se podrá prestar el servicio solicitado. - Para guardar el "carrito de compra" abandonado y recordar al usuario que ha dejado un producto en su cesta de compra, en caso de que hubiera iniciado una compra introduciendo su dirección de su correo electrónico. Los datos serán conservados en el momento en que el usuario añada el producto seleccionado al carrito de compra hasta el momento que confirme la misma por un plazo no superior a cinco días.
La base de legitimación del tratamiento de los datos será el interés legítimo del Responsable por facilitar al máximo la compra del producto por el que ha demostrado un interés el usuario añadiéndolo al carrito. - Gestionar el currículum remitido por el interesado a través del formulario habilitado para tal efecto e incluirlo en la base de datos de candidatos de la empresa. Los datos se conservarán durante el plazo máximo de un año, transcurrido el cual, se procederá al bloqueo de los datos durante el tiempo legalmente establecido, garantizándole un total respeto a la confidencialidad tanto en el tratamiento como en su posterior destrucción.
La base de legitimación para gestionar y tratar el currículum del interesado es su consentimiento que manifiesta al realizar una acción afirmativa de envío del mismo y seleccionar la casilla de aceptación de nuestra política de privacidad previamente a su envío. El usuario tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. - Gestionar las reservas y prestar los servicios de alojamiento en nuestro establecimiento a los usuarios a través de nuestro formulario de reserva situado en la web. Los datos facilitados se conservarán mientras exista la relación contractual entre partes, así como durante el tiempo establecido por la ley con una duración mínima de 3 años.
La base de legitimación para atender y gestionar la reserva realizada por el usuario a través del formulario web será la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte. En caso de que el usuario no facilite sus datos personales, no se podrá gestionar su reserva y no se podrá prestar el servicio solicitado.
Cesión o comunicación de datos personales
Sus datos no se comunicarán ni serán cedidos a terceros, salvo que exista alguna obligación legal o aquellas empresas del grupo empresarial para fines administrativos o de gestión interna, quienes actuarán como encargados del tratamiento.
Transferencias internacionales
En CENTRAL tratamos sus datos dentro del Espacio Económico Europeo y, a todos los efectos, contratamos prestadores de servicios ubicados también dentro del Espacio Económico Europeo o en países que han sido declarados con un nivel adecuado de protección.
Si necesitamos utilizar proveedores de servicios que realicen tratamientos fuera del Espacio Económico Europeo o en países que no han sido declarados con un nivel adecuado de protección, nos aseguraríamos de garantizar la seguridad y legitimidad del tratamiento de sus datos mediante decisiones de adecuación, cláusulas tipo, normas corporativas vinculantes, excepciones o cualquier otro instrumento aprobado por la autoridad de control que ofrezca las garantías adecuadas para la realización de la transferencia internacional de datos
Actualización de datos
Es importante que para que podamos mantener los datos personales actualizados, el usuario nos informe siempre que haya habido alguna modificación, de lo contrario, no respondemos de su veracidad.
El usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces, garantizando que toda la información facilitada corresponde con la situación real, puesta al día y exacta, y queda obligado a comunicar cualquier modificación.
Datos de terceros
Si el usuario facilita datos de terceras personas para cualquier finalidad en CENTRAL RESERVES MONTSERRAT, S.A.U., garantiza que ha obtenido estos datos de forma lícita, que ha informado previamente a los afectados, obteniendo su consentimiento para comunicarlos y que la información facilitada es exacta y veraz.
Carácter obligatorio de la información solicitada
Todos nuestros formularios cuentan con un asterisco (*) en los datos obligatorios. Si el usuario no cumplimenta estos campos o no marca la casilla de aceptación de la política de privacidad, no se permitirá el envío de la información.
Derechos de los interesados
Tiene derecho a acceder a sus datos y obtener confirmación sobre su tratamiento, así como una copia de los datos personales objeto de tratamiento. Tiene derecho a actualizarlos y a solicitar la rectificación de los datos que sean inexactos o solicitar la supresión cuando los datos no sean necesarios para los fines para los que fueron recabados. Puede solicitar la limitación en el tratamiento de sus datos y oponerse al tratamiento de los mismos revocando su consentimiento, así como ejercer el derecho a la portabilidad de los datos. De igual modo, tiene derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales. Puede ejercer sus derechos contactando con nosotros.
Si considera que sus derechos no se han atendido debidamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en www.aepd.es.
Tratamiento de datos de menores de edad
Quien facilita los datos a través de los formularios de esta web y acepta su tratamiento, declara ser mayor de 14 años, quedando prohibido el acceso y uso del portal a menores de esta edad. Si en algún momento, el Responsable detecta que un menor de 14 años ha proporcionado datos de carácter personal, procederemos a su cancelación. Asimismo, los padres o tutores podrán en cualquier caso dirigirse a CENTRAL RESERVES MONTSERRAT, S.A.U. para bloquear la cuenta de acceso de los menores a su cargo que se hubiesen registrado falseando su identidad.
Tratamiento de cookies
Una cookie es un pequeño archivo que se descarga y almacena en el ordenador del usuario cuando este accede a una página web. Las cookies permiten a la web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación del usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.
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