Política de privacidade

Responsável pelo tratamento

A empresa responsável pelo tratamento dos seus dados nos termos desta Política de Privacidade é:

CENTRAL RESERVES MONTSERRAT, S.A.U.
NIF: A63017669
Morada: LG Monestir S/N, 08199 - Monistrol de Montserrat (Barcelona)
Endereço de e-mail: rbach@larsa-montserrat.com
Página Web: montserratvisita.com, https://reserves.montserratvisita.com/.
Telefone: 938 777 777
Inscrita no Registo Comercial de Barcelona, no T 35059, F 60, H B-259523 

Na CENTRAL RESERVES MONTSERRAT, S.A.U., reconhecemos a importância de proteger as suas informações pessoais e comprometemo-nos a tratá-las com responsabilidade e em conformidade com a legislação de proteção de dados em vigor.

A presente política de privacidade tem como objetivo regular todos os aspetos relativos ao tratamento de dados dos diferentes utilizadores que navegam ou fornecem os seus dados através dos diversos formulários disponibilizados na página Web.

Dados pessoais

Um dado pessoal é a informação que permite identificar uma pessoa. Através da página Web, nos campos previstos para esse efeito, recolhemos os dados pessoais que o utilizador nos faculta — nome, apelidos, correio eletrónico, telefone, morada, localidade, entre outros —, bem como quaisquer outros dados que, de forma voluntária, nos sejam fornecidos através de qualquer uma das redes sociais em que o utilizador esteja registado. Neste caso, a privacidade dependerá da configuração estabelecida pelo próprio utilizador, bem como dos termos e condições da própria rede social.

A visita do utilizador ao site não implica que este deva fornecer qualquer informação sobre os seus dados pessoais. No entanto, caso sejam facultados, os dados serão tratados de forma lícita e em conformidade, em todos os momentos, com os princípios e direitos previstos no RGPD (Regulamento UE 2016/679, de 26 de abril) e na LOPDGDD (Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro).

Finalidade, duração e legitimidade do tratamento

Processaremos os dados que o utilizador nos fornecer para os seguintes propósitos:

• Responder à solicitação ou ao pedido feitos pelo utilizador através do formulário de contacto localizado na página Web. Recolhemos e tratamos os dados pessoais do utilizador para poder processar e gerir o seu pedido, consulta ou qualquer outra solicitação efetuada através do formulário. Conservamos estes dados pelo tempo necessário para atender ao seu pedido e pelo prazo estabelecido por lei, com duração mínima de 3 anos.
  A base para legitimar o tratamento de dados será o consentimento concedido pelo utilizador ao selecionar a caixa de aceitação da nossa política de privacidade antes de enviar a solicitação. A pessoa utilizadora tem o direito de revogar o seu consentimento a qualquer momento, sem que isso afete a licitude do tratamento realizado com base no consentimento previamente dado.
  
  
• Melhorar a sua experiência ao navegar na Internet. Conservaremos estes dados enquanto o utilizador não revogar o seu consentimento para o seu tratamento através da eliminação das cookies e pelo tempo estabelecido na lei com uma duração mínima de 3 anos.
  A base de legitimidade para melhorar a sua experiência de navegação na página Web é o consentimento dado pelo utilizador ao aceitar as cookies. A pessoa utilizadora tem o direito de revogar o seu consentimento a qualquer momento, sem que isso afete a licitude do tratamento realizado com base no consentimento previamente dado.
  
  
• Gerir as nossas redes sociais e enviar-lhe informações sobre as nossas atividades e produtos. Conservaremos estes dados enquanto o utilizador não revogar o seu consentimento para o seu tratamento e pelo tempo estabelecido na lei com uma duração mínima de 3 anos.
  A base de legitimidade para gerir as nossas redes sociais e enviar as nossas atividades e notícias é o consentimento que nos concede para isso. A pessoa utilizadora tem o direito de revogar o seu consentimento a qualquer momento, sem que isso afete a licitude do tratamento realizado com base no consentimento previamente dado.
  
  
• Responder e gerir a compra realizada pelo utilizador através do formulário de compra localizado na página Web. Recolhemos e tratamos os dados pessoais do utilizador para podermos processar a encomenda e o pagamento dos produtos e serviços disponibilizados na página Web. Conservaremos estes dados enquanto durar a relação contratual entre as partes e pelo tempo estabelecido por lei para o cumprimento das obrigações fiscais.
  A base para legitimar o tratamento será a celebração de um contrato de compra e venda do qual o interessado seja parte. Caso o utilizador não forneça os seus dados pessoais, a sua compra não poderá ser gerida e o serviço solicitado não será prestado.
  
  
• Para guardar o "carrinho de compras" e lembrar o utilizador de que deixou um produto no carrinho de compras, caso tenha iniciado uma compra inserindo seu endereço de e-mail. Os dados serão conservados desde o momento em que o utilizador adicionar o produto selecionado ao carrinho de compras até à confirmação da encomenda, por um período não superior a cinco dias.
  A base para legitimar o tratamento de dados será o interesse legítimo do Responsável em facilitar ao máximo a compra do produto pelo qual o utilizador demonstrou interesse adicionando-o ao carrinho.
  
  
• Gerir o currículo enviado pelo interessado através do formulário disponibilizado para o efeito e constante na base de dados de candidatos da empresa. Os dados serão conservados pelo prazo máximo de um ano, após o qual os mesmos serão bloqueados pelo tempo legalmente estabelecido, garantindo-lhe total respeito pela confidencialidade tanto no tratamento como na sua posterior destruição.
  A base de legitimidade para a gestão e tratamento do currículo do candidato é o seu consentimento, manifestado através da ação afirmativa de envio do mesmo e da seleção da caixa de aceitação da nossa política de privacidade antes do respetivo envio. A pessoa utilizadora tem o direito de revogar o seu consentimento a qualquer momento, sem que isso afete a licitude do tratamento realizado com base no consentimento previamente dado.
  
  
• Gerir reservas e fornecer serviços de alojamento no nosso estabelecimento aos utilizadores através do nosso formulário de reserva localizado na página Web. Os dados fornecidos serão conservados enquanto durar a relação contratual entre as partes, bem como, pelo tempo, legalmente estabelecido com duração mínima de 3 anos.
  A base de legitimidade para atender e gerir a reserva efetuada pelo utilizador através do formulário Web será a execução de um contrato do qual o interessado seja parte. Se o utilizador não fornecer os seus dados pessoais, a sua reserva não poderá ser gerida e o serviço solicitado não será prestado.

Transferência ou comunicação de dados pessoais

Os seus dados não serão comunicados nem cedidos a terceiros, exceto se existir uma obrigação legal ou quando sejam partilhados com empresas do grupo empresarial, para fins administrativos ou de gestão interna, as quais atuarão na qualidade de subcontratantes do tratamento.

Transferências internacionais

Na CENTRAL, tratamos os seus dados dentro do Espaço Económico Europeu e, de forma geral, contratamos prestadores de serviços também localizados no Espaço Económico Europeu ou em países que tenham sido declarados como possuindo um nível de proteção adequado.

Se for necessário recorrer a prestadores de serviços que efetuem o tratamento de dados fora do Espaço Económico Europeu ou em países que não tenham sido declarados como possuindo um nível de proteção adequado, garantiremos a segurança e a legitimidade do tratamento dos seus dados através de decisões de adequação, cláusulas contratuais tipificadas, regras corporativas vinculativas, exceções ou qualquer outro instrumento aprovado pela autoridade de controlo que assegure as garantias adequadas para a realização da transferência internacional de dados.

Atualização de dados

É importante que, para que possamos manter os seus dados pessoais atualizados, o utilizador nos informe sempre que houver alguma modificação nos mesmos; caso contrário, não nos responsabilizamos pela sua veracidade.

O utilizador assegura que os dados pessoais fornecidos são verdadeiros, garantindo que todas as informações fornecidas correspondem à situação real, que estão atualizadas e exatas, e obriga-se a comunicar qualquer modificação.

Dados de terceiros

Se o utilizador facultar dados de terceiros, para qualquer finalidade, à CENTRAL RESERVES MONTSERRAT, S.A.U., garante que obteve esses dados de forma lícita, que informou previamente os titulares, obteve o seu consentimento para a respetiva comunicação e que as informações fornecidas são exatas e verdadeiras.

Natureza obrigatória das informações solicitadas

Todos os nossos formulários possuem um asterisco (*) nos dados obrigatórios. Se o utilizador não preencher esses campos ou não assinalar a caixa de aceitação da política de privacidade, o envio da informação não será permitido.

Direitos das partes interessadas

Tem o direito de aceder aos seus dados e de obter confirmação sobre o seu tratamento, bem como uma cópia dos dados pessoais que sejam objeto de tratamento. Tem o direito de os atualizar e de solicitar a retificação dos dados que sejam inexatos, ou de requerer a sua eliminação quando deixem de ser necessários para as finalidades para as quais foram recolhidos. Pode solicitar a limitação do tratamento dos seus dados e opor-se a esse tratamento, revogando o seu consentimento, bem como exercer o direito à portabilidade dos dados. Da mesma forma, tem o direito de não estar sujeito a decisões baseadas exclusivamente no tratamento automatizado dos seus dados pessoais. Pode exercer os seus direitos contactando-nos

Se considerar que os seus direitos não foram devidamente cumpridos, tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade de Controlo através da página www.aepd.es.

Processamento de dados de menores

Qualquer pessoa que forneça dados através dos formulários deste site e aceite o seu tratamento declara ser maior de 14 anos, sendo proibido o acesso e a utilização do portal por menores de idade. Se, a qualquer momento, o Responsável detetar que um menor de 14 anos forneceu dados pessoais, procederemos ao cancelamento dos mesmos. Da mesma forma, os pais ou responsáveis poderão, em qualquer caso, dirigir-se à CENTRAL RESERVES MONTSERRAT, S.A.U. para bloquear o acesso à conta dos menores sob a sua responsabilidade que se tenham registado falsificando a sua identidade.

Processamento de cookies

Um cookie é um pequeno ficheiro que é descarregado e armazenado no computador do utilizador quando este acede a uma página Web. Os cookies permitem ao site, entre outras coisas, armazenar e recuperar informações sobre os hábitos de navegação do utilizador ou do seu computador e, dependendo das informações que contêm e da forma como utiliza o seu computador, podem ser utilizados para reconhecer o utilizador.

O utilizador tem a opção de impedir a criação de cookies, selecionando a opção correspondente no seu navegador. Pode obter mais informações na nossa Política de cookies.